Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как сервис FlySpeak (далее — «Исполнитель») собирает, использует, обрабатывает и защищает данные Пользователей, взаимодействующих с Telegram-ботом и мини-приложением FlySpeak.
1.2. Начало использования сервиса означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные профиля Telegram: При запуске бота мы автоматически получаем базовые публичные данные аккаунта: Telegram ID, имя (First Name / Last Name), публичное имя пользователя (Username) и языковой код интерфейса.
2.2. Пользовательский контент: Мы сохраняем слова, списки и настройки, которые Пользователь самостоятельно добавляет в свой личный словарь для изучения.
2.3. Данные для работы ИИ: При голосовом или текстовом общении с искусственным интеллектом сервис обрабатывает запросы Пользователя. На серверах FlySpeak временно сохраняются только последние 10 сообщений диалога для обеспечения контекста текущей сессии.
2.4. Техническая аналитика: Обезличенные данные об использовании интерфейса (навигация по приложению, статистика добавленных слов, факты инициации звонков) для улучшения стабильности продукта.

3. Что мы принципиально НЕ собираем и НЕ храним
3.1. P2P-звонки: Мы не записываем, не прослушиваем и не храним аудиопотоки голосовых звонков между пользователями. Соединение осуществляется в режиме реального времени. На серверах Исполнителя не сохраняются ни аудиофайлы, ни логи сессий, ни расшифровки этих бесед.
3.2. Полная история переписки: Весь исторический архив диалогов с ботом физически хранится на инфраструктуре мессенджера Telegram. Исполнитель не дублирует и не выгружает эту базу на свои серверы.
3.3. Платежные данные: Все финансовые транзакции обрабатываются внешними сертифицированными платежными системами. Исполнитель не собирает и не имеет доступа к номерам банковских карт, CVC-кодам или банковским реквизитам Пользователя.

4. Как мы используем данные
4.1. Для авторизации Пользователя и предоставления доступа к личному кабинету без дополнительных паролей.
4.2. Для синхронизации личного словаря и сохранения прогресса.
4.3. Для генерации ответов искусственного интеллекта (через передачу контекста нейросетевым провайдерам).
4.4. Для оказания технической поддержки и обработки обращений.

5. Передача данных третьим лицам
5.1. Исполнитель категорически не продает персональные данные Пользователей рекламным сетям, брокерам данных или иным сторонним компаниям.
5.2. Строго ограниченный доступ к данным имеют только:

• Провайдеры LLM (языковых моделей): Исключительно в виде транзитных текстовых запросов для генерации ответов ИИ в реальном времени.
• Платежные шлюзы: Только в объеме, необходимом для связки платежа с конкретным Telegram ID.
• Государственные органы: Исключительно по официальному, законно обоснованному запросу в рамках применимого законодательства.

6. Хранение и удаление данных
6.1. Данные Пользователя хранятся на серверах Исполнителя до тех пор, пока Пользователь использует сервис.
6.2. Право на удаление: Пользователь имеет право в любой момент полностью удалить свой аккаунт через интерфейс приложения. В этом случае все данные словаря, настройки и контекст ИИ безвозвратно стираются с серверов FlySpeak.
6.3. Блокировка Telegram-бота со стороны Пользователя также расценивается как отзыв согласия на обработку данных. Взаимодействие с профилем прекращается, данные изолируются.

7. Изменения в Политике
7.1. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику.
7.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения по текущей ссылке. Продолжение использования сервиса после обновления текста означает полное согласие Пользователя с новыми условиями.